Polityka Prywatności

1. Dane administratora

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu BaseAI.pl oraz powiązanych aplikacji jest:

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celach:

• •Obsługi zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe
• •Rejestracji kont i logowania w aplikacjach BaseAI
• •Realizacji usług cyfrowych oferowanych w ramach systemu BaseAI
• •Realizacji płatności online (Stripe)
• •Prowadzenia działań marketingowych, remarketingowych i analitycznych (Google Ads, Meta Pixel, Google Analytics, GetResponse)
• •Zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu (logi serwera, monitoring błędów)

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z wybranych funkcjonalności serwisu i aplikacji.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• •Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• •Dane firmy (nazwa, NIP, adres)
• •Adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• •Identyfikatory plików cookies, dane geolokalizacyjne
• •Dane dotyczące płatności przetwarzane przez Stripe (administrator nie gromadzi pełnych danych kart płatniczych)
• •Dane wprowadzone przez użytkownika w ramach korzystania z aplikacji (opisy produktów, treści, zapytania)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane zgodnie z:

• •Art. 6 ust. 1 lit. a, b, c, f RODO
• •Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• •Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne

5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

W ramach realizacji usług dane mogą być przekazywane:

• •Firmie Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Cloud)
• •Firmie Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel / Facebook Ads)
• •Firmie OpenAI LLC – w zakresie przetwarzania danych przez modele AI
• •Firmie Anthropic PBC – w zakresie przetwarzania danych przez modele AI
• •Firmie Stripe Payments Europe Ltd. – w celu obsługi płatności
• •Firmie GetResponse S.A. – w celach e-mail marketingu

Część danych może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA, przy zachowaniu odpowiednich mechanizmów ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework).

6. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe przez następujące okresy:

• •Dane kontraktowe i transakcyjne: przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (6-10 lat zgodnie z Kodeksem cywilnym)
• •Dane księgowe i faktury: 5 lat od końca roku podatkowego (zgodnie z ustawą o rachunkowości)
• •Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika
• •Logi serwera i dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
• •Konta nieaktywne: dane mogą być usunięte po 24 miesiącach braku aktywności, po uprzednim powiadomieniu użytkownika

Po upływie wymaganych okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres: admin@baseai.pl

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Polityka plików cookies

Do zarządzania plikami cookie i podobnymi technologiami (piksele śledzące, sygnalizatory sieci web itp.) oraz powiązanymi zgodami używamy narzędzia do wyrażania zgody "Real Cookie Banner". Szczegółowe informacje na temat działania "Real Cookie Banner" można znaleźć na stronie: https://devowl.io/rcb/data-processing

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym kontekście jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO i art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zarządzanie plikami cookie i podobnymi wykorzystywanymi technologiami oraz związanymi z nimi zgodami.

Podanie przez Państwa danych osobowych nie jest wymagane umownie ani konieczne do zawarcia umowy. Nie są Państwo zobowiązani do podania danych osobowych. Jeśli nie podadzą Państwo danych osobowych, nie będziemy mogli zarządzać Państwa zgodami.

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:

• •Zapewnienia poprawnego działania strony (cookies techniczne)
• •Analizy ruchu i optymalizacji treści (Google Analytics)
• •Personalizacji reklam (Google Ads, Meta Pixel)
• •Obsługi formularzy kontaktowych i integracji z GetResponse
• •Utrzymania sesji zalogowanego użytkownika

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej. Korzystanie ze strony bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

Szczegóły w Polityce plików cookie

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• •Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• •Kontrolę dostępu i systemy autoryzacji
• •Regularne aktualizacje zabezpieczeń
• •Monitoring i logowanie zdarzeń bezpieczeństwa
• •Tworzenie kopii zapasowych

Niemniej jednak, administrator zwraca uwagę, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna.